Os chatbots são uma tecnologia que está cada vez mais popular, e já são usados por empresas de diversos setores para automatizar tarefas e melhorar o atendimento ao cliente. No entanto, nem todos os chatbots são iguais. O atendente virtual da Natural Bot é um chatbot diferente dos tradicionais, pois ele é baseado em inteligência artificial e aprendizado de máquina. Isso significa que o atendente virtual da Natural Bot pode aprender e se adaptar ao comportamento dos usuários, o que permite que ele forneça uma experiência mais personalizada e envolvente.

Além disso, o atendente virtual da Natural Bot é capaz de acessar e processar informações do mundo real por meio da Pesquisa Google. Isso significa que o atendente virtual da Natural Bot pode fornecer respostas mais precisas e atualizadas às perguntas dos usuários.

A nossa plataforma está em construção e em algumas semanas iremos disponibilizar um acesso antecipado a interessados ao teste Beta. Ou seja, caso tenha interesse em participar da fase teste, é necessário apenas se cadastra aqui ou via o nosso site (www.naturalbot.com).

Neste artigo, vamos explorar estão algumas das principais diferenças entre o atendente virtual da Natural Bot e os chatbots tradicionais.

Inteligência artificial e aprendizado de máquina

O atendente virtual da Natural Bot é baseado em inteligência artificial e aprendizado de máquina, o que lhe permite aprender e se adaptar ao comportamento dos usuários. Dessa forma, permite que ele forneça uma experiência mais personalizada e envolvente.

Por exemplo, se um usuário fizer uma pergunta ao atendente virtual da Natural Bot, o atendente virtual poderá aprender com a pergunta e melhorar sua resposta em futuras interações. Além disso, também pode aprender com o comportamento do usuário, como as páginas que ele visita e os produtos que ele compra. Isso permite que o atendente virtual forneça recomendações personalizadas para o usuário.

Acesso às informações do mundo real

O atendente virtual da Natural Bot é capaz de acessar e processar informações do mundo real por meio da Pesquisa Google. Isso significa que o atendente virtual da Natural Bot pode fornecer respostas mais precisas e atualizadas às perguntas dos usuários.

O atendente virtual também pode acessar informações de outras fontes, como sites da empresa e documentos com dados da empresa (história, cardápio, preços, endereços, FAQ’s, etc) . Com isso, permitindo que o atendente virtual forneça respostas abrangentes e atualizadas às perguntas dos usuários.

Capacidade de realizar tarefas

O atendente virtual da Natural Bot possui a capacidade de executar uma variedade de tarefas, como responder perguntas, solucionar problemas, realizar vendas e oferecer suporte ao cliente. Isso indica que o atendente virtual da Natural Bot possibilita a automação de tarefas e aprimora o atendimento ao cliente.

Por exemplo, é possível utilizar o atendente virtual da Natural Bot para responder perguntas sobre produtos ou serviços, resolver problemas com pedidos ou fornecer suporte ao cliente. Além disso, ele também pode agendar compromissos, fazer reservas e fornecer informações sobre eventos. Essas funcionalidades contribuem para uma experiência aprimorada do cliente e redução de custos de atendimento.

Personalização

A Natural Bot oferece a possibilidade de personalizar seu atendente virtual de acordo com as necessidades de cada empresa. Com isso, é possível utilizar esse recurso para aprimorar a experiência do cliente, impulsionar as vendas e diminuir os custos.

Um exemplo é a personalização do nosso atendente virtual, que pode fornecer recomendações personalizadas e informações específicas sobre eventos. Além disso, podemos adaptá-lo para atender às preferências linguísticas e culturais de cada cliente. Essa flexibilidade garante que nosso atendente virtual seja uma ferramenta eficaz na melhoria da experiência do cliente e no impulsionamento das vendas.

Se você está em busca de um chatbot capaz de proporcionar uma experiência mais personalizada, envolvente e precisa, o atendente virtual da Natural Bot certamente é a escolha ideal.

Vantagens de usar o atendente virtual da Natural Bot

O atendente virtual da Natural Bot é uma ferramenta poderosa que pode ajudar as empresas a melhorar o atendimento ao cliente, reduzir os custos e aumentar as vendas. Aqui estão algumas das vantagens de usar o atendente virtual da Natural Bot:

Melhor atendimento ao cliente

O atendente virtual da Natural Bot pode fornecer um atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que pode ajudar as empresas a melhorar a satisfação do cliente. Por exemplo, o atendente virtual da Natural Bot pode responder a perguntas sobre produtos ou serviços, resolver problemas com pedidos ou fornecer suporte ao cliente.

Redução de custos

O atendente virtual da Natural Bot pode automatizar tarefas que são atualmente realizadas por funcionários humanos, o que pode ajudar as empresas a reduzir os custos de mão de obra. Por exemplo, o atendente virtual da Natural Bot pode responder a perguntas sobre produtos ou serviços, agendar compromissos ou fornecer informações sobre eventos.

Aumento das vendas

O atendente virtual da Natural Bot pode fornecer informações e suporte aos clientes, o que pode ajudar as empresas a aumentar as vendas. Por exemplo, o atendente virtual da Natural Bot pode recomendar produtos ou serviços, agendar compromissos ou fornecer informações sobre eventos.

Melhor experiência do cliente

O atendente virtual da Natural Bot pode fornecer uma experiência mais personalizada e envolvente para os clientes, o que pode ajudar as empresas a aumentar a satisfação do cliente e a fidelização. Por exemplo, o atendente virtual da Natural Bot pode lembrar as preferências dos clientes, sugerir produtos ou serviços relevantes e fornecer suporte personalizado.

Se você está procurando uma maneira de melhorar a experiência do seu cliente, o atendente virtual da Natural Bot é uma ótima opção.